За да се спазят разпоредбите на Закон № 133/2011 относно защитата на личните данни и на Закон № 241/2007 относно електронните съобщения на Република Молдова, от всички посетители на уебсайта се изисква съгласие преди предаването на бисквитки в техните компютри.
Уебсайтът www.tandem.md използва собствени бисквитки и бисквитки от трети страни, за да предостави на посетителите много по-добро изживяване при навигация и услуги, съобразени с нуждите и интереса на всеки.
Бисквитките играят важна роля за улесняване на достъпа и предоставянето на многобройните услуги, на които потребителят се радва в интернет, като например:
· Персонализиране на определени настройки като: езика, на който се преглежда даден сайт, достъп до предишни предпочитания чрез бутоните „напред“ и „назад“.
· Бисквитките предоставят на собствениците на сайтове ценна обратна връзка за начина, по който техните сайтове се използват от потребителите, така че да могат да ги направят още по-ефективни и по-достъпни за потребителите.
· Позволяват мултимедийни или други приложения от други сайтове да бъдат включени в определен сайт, за да се създаде по-ценно, по-полезно и по-приятно изживяване при навигация.
„Интернет бисквитка“ (термин, известен също като „браузър бисквитка“ или „HTTP бисквитка“, или просто „бисквитка“) е малък по размер файл, съставен от букви и цифри, който ще бъде съхранен на компютъра, мобилния терминал или друго оборудване на потребител, от което се осъществява достъп до интернет.
Бисквитката се инсталира чрез заявка, изпратена от уеб сървър към браузър (напр.: Internet Explorer, Chrome), и е напълно „пасивна“ (не съдържа софтуерни програми, вируси или шпионски софтуер и не може да осъществява достъп до информацията на твърдия диск на потребителя).
Една бисквитка се състои от 2 части: името и съдържанието или стойността на бисквитката. Освен това продължителността на съществуване на една бисквитка е определена; технически само уеб сървърът, който е изпратил бисквитката, може да осъществи достъп до нея отново в момента, в който потребителят се върне на уебсайта, свързан със съответния уеб сървър.
Самите бисквитки не изискват лична информация, за да могат да бъдат използвани, и в повечето случаи не идентифицират лично потребителите на интернет.
Съществуват 2 големи категории бисквитки:
· Сесийни бисквитки – те се съхраняват временно в папката за бисквитки на уеб браузъра, за да ги запомни той, докато потребителят не напусне съответния уебсайт или затвори прозореца на браузъра (напр.: в момента на влизане/излизане от акаунт за уеб поща или в социални мрежи).
· Постоянни бисквитки – те се съхраняват на твърдия диск на компютър или оборудване (и като цяло зависи от предварително зададената продължителност на живот на бисквитката). Постоянните бисквитки включват и тези, поставени от уебсайт, различен от този, който потребителят посещава в съответния момент – известни като „third party cookies“ (бисквитки, поставени от трети страни) – които могат да се използват анонимно, за да се запомнят интересите на потребителя, така че да се доставя възможно най-релевантна реклама за потребителите.
Една бисквитка съдържа информация, която прави връзката между уеб браузър (потребителя) и определен уеб сървър (уебсайта). Ако даден браузър осъществи достъп до този уеб сървър отново, той може да прочете вече съхранената информация и да реагира съответно. Бисквитките осигуряват на потребителите приятно изживяване при навигация и подкрепят усилията на много уебсайтове да предлагат удобни услуги на потребителите: напр. – предпочитанията относно онлайн поверителността, опциите за езика на сайта, колички за пазаруване или релевантна реклама.
Бисквитките се управляват от уеб сървъри. Продължителността на живота на една бисквитка може да варира значително в зависимост от целта, за която е поставена. Някои бисквитки се използват изключително за една-единствена сесия (session cookies) и вече не се запазват, след като потребителят е напуснал уебсайта, а някои бисквитки се запазват и се използват отново всеки път, когато потребителят се върне на този уебсайт (постоянни бисквитки). Въпреки това бисквитките могат да бъдат изтрити от потребителя по всяко време чрез настройките на браузъра.
Определени секции със съдържание на някои сайтове могат да бъдат предоставяни чрез трети страни/доставчици (напр.: news box, видео или реклама). Тези трети страни също могат да поставят бисквитки чрез сайта и те се наричат „third party cookies“, защото не са поставени от собственика на съответния уебсайт. Третите доставчици също трябва да спазват действащото законодателство и политиките за поверителност на собственика на сайта.
Едно посещение на уебсайт може да постави бисквитки за:
· повишаване на производителността на уебсайта;
· анализ на посетителите;
· геотаргетиране;
· регистрация на потребителите.
Този тип бисквитки запазва предпочитанията на потребителя на този сайт, така че вече не е необходимо да се задават при всяко посещение на сайта.
Примери: предпочитаният от вас език (RO/RU/EN/IT/DE/BG), изборът ви относно бисквитките и запомнянето, че вече сте изпратили формуляр.
Всеки път, когато потребител посети сайт, софтуерът за анализ, предоставен от трета страна, генерира бисквитка за анализ на потребителя. Тази бисквитка показва дали вече сте посещавали този сайт досега. Браузърът ще сигнализира дали имате тази бисквитка, а ако не, ще се генерира такава. Това позволява наблюдение на уникалните потребители, които посещават сайта, и колко често го правят.
Докато посетителят не е регистриран на сайта, тази бисквитка не може да се използва за идентифициране на физически лица, те се използват само за статистически цели. Ако е регистриран, могат да станат известни също и предоставените данни, като например имейл адресът и потребителското име – като те са обект на поверителност, съгласно разпоредбите на действащото законодателство относно защитата на личните данни.
Тези бисквитки се използват от софтуер, който определя от коя държава произхождате. Той е напълно анонимен и се използва само за таргетиране на съдържанието – дори когато посетителят е на страницата на румънски език или на друг език, ще получи същата реклама.
Когато се регистрирате на сайт, се генерира бисквитка, която указва дали сте регистриран или не. Сървърите използват тези бисквитки, за да покажат акаунта, с който сте регистриран, и дали имате разрешение за определена услуга. Освен това позволява да се асоциира всеки коментар, публикуван на сайта, с вашето потребителско име. Ако не сте избрали „запази ме регистриран“, тази бисквитка ще се изтрие автоматично, когато затворите браузъра или компютъра.
На някои страници третите страни могат да задават свои собствени анонимни бисквитки, с цел да проследяват успеха на дадено приложение или за да персонализират приложение.
Например, когато споделяте (share) статия, използвайки бутона за социалните мрежи, намиращ се на сайт, тази социална мрежа ще регистрира вашата активност.
Бисквитките пазят информация в малък по размер текстов файл, който позволява на даден уебсайт да разпознае браузър. Уеб сървърът ще разпознава браузъра, докато бисквитката не изтече или не бъде изтрита.
Бисквитката съхранява важна информация, която подобрява изживяването при навигация в интернет (напр.: настройките на езика, на който се желае достъп до даден сайт; запазване на потребител, влязъл в акаунта за уеб поща; сигурността на онлайн банкирането; запазване на продуктите в количката за пазаруване).
Бисквитките представляват централната точка на ефективното функциониране на интернет, като помагат за генерирането на приятелско изживяване при навигация, съобразено с предпочитанията и интересите на всеки потребител. Отказът или деактивирането на бисквитките може да направи някои сайтове невъзможни за използване.
Примери за важни употреби на бисквитките (които не изискват удостоверяване на потребител чрез акаунт):
· Съдържание и услуги, съобразени с предпочитанията на потребителя – категории новини, време, спорт, карти, обществени и държавни услуги, сайтове за развлечение и услуги за пътуване.
· Оферти, съобразени с интересите на потребителите – запазване на паролите, езиковите предпочитания (напр.: показване на резултатите от търсенията на румънски език).
· Запазване на филтрите за защита на децата относно съдържанието в интернет (опции family mode, функции safe search).
· Измерване, оптимизация и аналитични характеристики – като например потвърждаване на определено ниво на трафик на даден уебсайт, какъв тип съдържание се преглежда и начина, по който потребител достига до уебсайт (напр.: чрез търсачки, директно, от други уебсайтове). Уебсайтовете извършват тези анализи на тяхното използване, за да подобрят сайтовете в полза на потребителите.
Бисквитките НЕ са вируси! Те използват формати тип plain text. Не са съставени от парчета код, така че не могат да бъдат изпълнявани, нито могат да се самоизпълняват. Следователно те не могат да се дублират или репликират в други мрежи, за да се изпълняват или репликират отново. Тъй като не могат да изпълняват тези функции, те не могат да бъдат считани за вируси.
Бисквитките все пак могат да бъдат използвани за негативни цели. Тъй като съхраняват информация за предпочитанията и историята на навигация на потребителите, както на определен сайт, така и на много други сайтове, бисквитките могат да бъдат използвани като форма на Spyware. Много продукти срещу шпионски софтуер са наясно с този факт и постоянно маркират бисквитките за изтриване в рамките на процедурите за изтриване/сканиране срещу вируси/шпионски софтуер.
По принцип браузърите имат вградени настройки за поверителност, които предоставят различни нива на приемане на бисквитките, период на валидност и автоматично изтриване, след като потребителят е посетил определен сайт.
· Персонализирайте настройките на браузъра си по отношение на бисквитките, за да отразяват удобно за вас ниво на сигурност при използването на бисквитки.
· Ако споделяте достъпа до компютъра, можете да обмислите настройването на браузъра да изтрива индивидуалните данни за навигация всеки път, когато затваряте браузъра. Това е вариант за достъп до сайтовете, които поставят бисквитки, и за изтриване на всякаква информация за посещение при затваряне на сесията за навигация.
· Инсталирайте и актуализирайте постоянно приложения срещу шпионски софтуер.
· Много от приложенията за откриване и предотвратяване на шпионски софтуер включват откриване на атаки върху сайтове. Така те възпрепятстват браузъра да осъществява достъп до уебсайтове, които биха могли да използват уязвимостите на браузъра или да изтеглят опасен софтуер.
Деактивирането и отказът да се получават бисквитки могат да направят определени сайтове неизползваеми или трудни за посещение и използване.
Възможно е настройване от браузъра тези бисквитки да не бъдат повече приемани или браузърът може да бъде настроен да приема бисквитки от определен сайт. Но, например, ако посетител не е регистриран, използвайки бисквитките, той няма да може да оставя коментари.
Всички съвременни браузъри предлагат възможност за промяна на настройките на бисквитките. Тези настройки обикновено се намират в менюто Опции/Settings или в менюто Предпочитания/Favorites на браузъра.
Езиковото предпочитание се съхранява локално в браузъра (localStorage), а не чрез бисквитки.